ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่ติดต่อเข้ามา ครอบคลุมทั้งเรื่องการตั้งค่าบัญชีครั้งแรก การเลือกช่องทางชำระเงินในประเทศ และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ไม่จำเป็นต้องรอซัพพอร์ต การฝากเงินผ่าน PromptPay จะแสดงหมายเลขปลายทางที่หน้าชำระเงินโดยตรง จากนั้นโอนผ่านแอปธนาคารหรือ Wallet และยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง ส่วน SCB Easy รองรับขั้นตอนเดียวกันโดยไม่ต้องสลับแอป สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ผู้ใช้ใน Surat Thani และพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงและทำรายการผ่านมือถือได้เช่นกัน โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันที